CHÍNH SÁCH WEBSITE THỰC PHẨM SẠCH KIM GIA

1.Chính sách đổi trả:

Trong vòng 24h kể từ khi giao hàng Thực Phẩm Sạch Kim Gia chấp nhận đổi hàng/trả lại tiền cho quý khách trong trường hợp sau:

  • Không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
  • Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
  • Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như bong tróc, hư hỏng xảy ra trong quá trình vận chuyển,…
  • Không đạt chất lượng như: quá hạn sử dụng, hết bảo hành, hư hỏng khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất,…

Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và ký nhận tình trạng với Nhân viên giao hàng ngay khi nhận được hàng. Khi phát hiện một trong các trường hợp trên, quý khách có thể trao đổi trực tiếp với Nhân viên giao hàng hoặc phản hồi cho chúng tôi trong vòng 24h theo đường dây nóng. Hotline: 02633902929

Thực Phẩm Sạch Kim Gia không chấp nhận đổi/trả hàng khi:

  • Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.
  • Quý khách tự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ,…
  • Quý khách bảo quản không đúng chỉ dẫn gây hư hỏng sản phẩm.
  • Quý khách đã kiểm tra và ký nhận tình trạng hàng hóa nhưng không có phản hồi trong vòng 24h kể từ lúc ký nhận hàng.

**) Lưu ý: Đối với các mặt hàng là thực phẩm tươi sống, rau củ quả, trái cây tươi đề nghị quý khách hàng kiểm tra ngay khi có nhân viên giao hàng. Mọi khiếu nại về sau sẽ không được giải quyết…

2.Chính sách giao hàng:

Thực Phẩm Sạch Kim Gia giao hàng tận nơi vào tất cả các ngày trong tuần, thời gian giao hàng từ 04h00 đến 22h00 hàng ngày, giá cả niêm yết rõ ràng, bình ổn theo từng tháng.

**) Giao hàng nhanh chóng và đảm bảo

1.Trách nhiệm xử lý đơn hàng và vận chuyển sản phẩm đến khách hàng do Thực Phẩm Sạch Kim Gia đảm nhận và phụ thuộc vào hình thức thanh toán và vận chuyển cho các sản phẩm mà khách hàng khai báo khi tạo đơn hàng.
2.Thực Phẩm Sạch Kim Gia sẽ chịu trách nhiệmđảm bảo khách hàng nhận được hàng hóa đúng như đã đặt mua trong thời gian giao hàng như cam kết. Trường hợp hàng hóa bị lỗi, hư hại trong quá trình vận chuyển Thực Phẩm Sạch Kim Gia sẽ chấp nhận việc đổi hàng mới cho quý khách hàng.
3.Trong trường hợp vì lý do bất khả kháng, thời gian giao hàng bị chậm so với thời gian quy định, Thực Phẩm Sạch Kim Gia sẽ thông báo đến khách hàng. Trong trường hợp khách hàng muốn hủy đơn hàng, Thực Phẩm Sạch Kim Gia sẽ hoàn trả tiền lại cho khách hàng (nếu đã thanh toán trước).

– Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ tổng đài toàn chăm sóc khách hàng  của Thực Phẩm Sạch Kim Gia để nhận trợ giúp.

– Đối với đơn hàng giao hàng ở xa thông qua dịch vụ vận chuyển thuê ngoài, để an toàn cho hàng hóa của quý khách, Thực Phẩm Sạch Kim Gia sẽ đóng gói hàng hóa trong các bao bì hoặc thùng hàng chuyên dụng lớn hơn kích thước hàng.

3.Chính sách thanh toán:

Quý khách hàng có thể thanh toán cho Thực Phẩm Sạch Kim Gia  theo các hình thức sau:

  1. Trả tiền mặt khi giao nhận hàng.
  2. Thanh toán qua chuyển khoản.

4.Điều khoản sử dụng:

Trang web này thuộc quyền quản lý của Thực Phẩm Sạch Kim Gia. Xin vui lòng đọc kỹ các điều kiện và điều khoản (“điều khoản”) dưới đây. Khi bạn truy cập vào trang web của chúng tôi có nghĩa là bạn đồng ý với các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản này, bạn không nên truy cập hoặc xem trang web của chúng tôi.

Sử dụng hợp pháp

Bạn phải chấp nhận rằng Bạn sẽ không được phép có bất cứ hành vi nào có thể hiểu rằng Bạn đã, đang hoặc sẽ tổ chức kinh doanh dưới bất kỳ hình thức bao gồm nhưng không giới hạn như đề nghị hoặc chào hàng, bán hàng, cho thuê, cấp phép, trưng bày, giao hàng, quảng cáo và khuyến mãi trực tiếp hoặc gián tiếp bất kỳ sản phẩm, dịch vụ, dữ liệu, thông tin, hình ảnh có nội dung vi phạm pháp luật hiện hành và thuần phong mỹ tục Việt Nam. Bạn không được chào bán, hoặc bán hoặc phân phối bất kỳ phần nào của trang web này hoặc nội dung trang web trên bất kỳ phương tiện nào. Bạn không được sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này như một phần của trang web khác, dù là dưới hình thức liên kết trên Internet, trừ khi bạn được Thực Phẩm Sạch Kim Gia cho phép bằng văn bản.

Sự tuân thủ

Thực Phẩm Sạch Kim Gia có quyền hợp pháp yêu cầu Bạn tuân thủ những Điều khoản sử dụng, Chính sách bảo mật hoặc Thỏa thuận sử dụng tương ứng khi sử dụng Dịch vụ. Nếu xác định được Bạn vi phạm những điều khoản và điều kiện này, Thực Phẩm Sạch Kim Gia  có thể đơn phương chấm dứt hoặc đình chỉ ngay lập tức việc: (1) Sử dụng Dịch vụ; (2) Thỏa thuận sử dụng Dịch vụ; (3) Truy cập Website này. Thực Phẩm Sạch Kim Gia cũng có quyền thông báo các hoạt động này bị nghi ngờ vi phạm qui định với cơ quan chức trách hoặc bên thứ ba. Thực Phẩm Sạch Kim Gia cũng có thể hợp tác với với cơ quan pháp luật để hỗ trợ điều tra và truy tố các hoạt động vi phạm pháp theo quy định.

Quyền sở hữu trí tuệ

Tất cả hình ảnh, biểu tượng, và tất cả các nội dung khác (gọi tắt là Nội dung) tại Website này thuộc sở hữu của Thực Phẩm Sạch Kim Gia và các tổ chức/công ty khác đã được Thực Phẩm Sạch Kim Gia cho phép. Thực Phẩm Sạch Kim Gia cho phép Bạn xem, tải về và in nội dung khi:

  • Bạn chỉ sử dụng cho mục đích cá nhân chứ không phải cho mục đích thương mại.
  • Bạn không sao chép, xuất bản hoặc sử dụng lại nội dung.
  • Bạn không chỉnh sửa nội dung.
  • Bạn không di chuyển bất kỳ bản quyền, thương hiệu và các nội dung độc quyền khác trên Website.

5.Chính sách bảo mật:

  1. Thông báo từ Thực Phẩm Sạch Kim Gia :

– Khi truy cập hệ thống trang web Thực Phẩm Sạch Kim Gia , nghĩa là quý khách đồng ý chấp nhận thực hiện những mô tả trong Quy định bảo mật. Nếu quý khách không đồng ý với các điều khoản của Quy định bảo mật, vui lòng không sử dụng hệ thống trang web Thực Phẩm Sạch Kim Gia .

– Trong suốt nhiều năm hoạt động của Thực Phẩm Sạch Kim Gia , chúng tôi đã phát triển những mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tôn trọng và niềm tin. Chúng tôi nhận thức được sự tin tưởng và sự tự tin quý khách thể hiện khi truy cập vào hệ thống trang web Thực Phẩm Sạch Kim Gia  và cung cấp thông tin cho chúng tôi. Thông báo bảo mật này được đưa ra để thể hiện vai trò của chúng tôi trong vấn đề bảo mật trực tuyến và dịch vụ khách hàng.Chúng tôi xử lý thông tin của quý khách bằng tính trung thực và độ nhạy cảm, điều mà chúng tôi đã thể hiện xuyên suốt lịch sử hình thành phát triển của Thực Phẩm Sạch Kim Gia .

  1. Quy định thông tin cá nhân được thu thập bởi hệ thống Website Thực Phẩm Sạch Kim Gia :

Thực Phẩm Sạch Kim Gia  sử dụng thông tin thu thập từ khách vãng lai và khách đã đăng ký là thành viên trên hệ thống website Thực Phẩm Sạch Kim Gia  để phát triển website ngày càng phong phú hơn, phù hợp với nhu cầu mua sắm của quý khách hơn. Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

– Thông tin Quý khách cung cấp cho chúng tôi: Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân được cung cấp bởi người sử dụng trang web. “Thông tin cá nhân” bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, thông tin thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, địa chỉ email, ngày sinh, địa chỉ IP…

– Thông tin cá nhân được thu thập khi quý khách đăng ký một tài khoản tại hệ thống website Thực Phẩm Sạch Kim Gia , đặt hàng trên website, … hoặc khi quý khách giao tiếp với bất kỳ bộ phận nào của chúng tôi như dịch vụ chăm sóc khách hàng, tư vấn, bán hàng hoặc dịch vụ kỹ thuật thông qua trang web, điện thoại, email, thư tín hoặc fax. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể có được tên và địa chỉ email của người khác mà quý khách chọn để chia sẻ thông tin như “một người bạn” trên hệ thống website Thực Phẩm Sạch Kim Gia .

– Cookies: Thông qua việc sử dụng Cookies, chúng tôi thu thập và phân tích địa chỉ IP được sử dụng để nối kết máy tính của quý khách với internet, máy tính và thông tin kết nối như trình duyệt và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, lịch sử mua hàng, xác nhận khi quý khách mở email mà chúng tôi gửi cho quý khách, ngày giờ và các URL đưa đến với website chúng tôi. Cookie không thể truy cập hoặc phân lượng dữ liệu trong ổ cứng máy tính của quý khách. Thông thường quý khách có thể thiết lập trình duyệt để vô hiệu hóa cookie hay thông báo cho quý khách biết khi được gửi cookie. Hiện nay trên thị trường cũng có sẵn các phần mềm cho phép quý khách truy cập vào trang web mà không cần cung cấp thông tin này. Quý khách vẫn được chào đón để viếng thăm hệ thống website Thực Phẩm Sạch Kim Gia  khi quý khách sử dụng phần mềm như vậy, nhưng chúng tôi sẽ không thể cung cấp cho quý khách dịch vụ phù hợp với quý khách và chúng tôi cũng có quyền từ chối đơn đặt hàng trực tuyến từ quý khách khi có nghi ngờ vi phạm bảo mật của chúng tôi.

– Đặt hàng: Nếu quý khách thực hiện mua hàng trực tuyến tại hệ thống website Thực Phẩm Sạch Kim Gia , quý khách sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin liên lạc, phương thức thanh toán, thông tin thanh toán và địa chỉ giao hàng. Quý khách vui lòng cung cấp thông tin đúng và đầy đủ để thực hiện xử lý đơn hàng. Nếu có một người nào bên ngoài lợi dụng các thông tin này dẫn đến những sai sót khi giao hàng, chúng tôi sẽ thực hiện điều tra và xử lý. Nếu lỗi do quý khách bị lộ thông tin quý khách phải chịu hoàn toàn trách nhiệm.

  1. Quy định sử dụng thông tin thu thập được:

Chúng tôi sử dụng các thông tin thu thập được từ việc truy cập Website của chúng tôi nhằm mục đích giúp quý khách nâng cao kinh nghiệm mua sắm trực tuyến tại hệ thống website Thực Phẩm Sạch Kim Gia , cung cấp các dịch vụ và thông tin quý khách ưa thích. Chúng tôi cũng sử dụng những thông tin này để giúp phát triển và cải thiện website của chúng tôi trở nên hữu ích và hấp dẫn khách hàng hơn.

  1. Quy định chia sẻ thông tin với đối tác thứ ba:

– Chúng tôi sẽ không thuê, bán hoặc tiết lộ Thông tin cá nhân của quý khách cho bên thứ ba không liên quan mà không có sự đồng ý của quý khách, trừ những điều được nêu trong Thông báo bảo mật cá nhân này.

– Các nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể thuê các công ty hoặc cá nhân khác cung cấp một số dịch vụ hoặc thay mặt cho chúng tôi trong việc phân tích danh sách và dữ liệu khách hàng, hoặc thực hiện tiếp thị hay thực hiện dịch vụ tư vấn. Các đối tác này (“Nhà cung cấp dịch vụ”) sẽ chỉ được tiếp cận với các thông tin cá nhân cần thiết để đại diện chúng tôi thực hiện các chức năng này, và được yêu cầu bảo vệ và bảo mật thông tin của khách hàng như chính chúng tôi. Các đối tác cung cấp dịch vụ đều bị cấm sử dụng thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ mục đích nào khác.

– Đối tác tiếp thị: Chúng tôi có thể chia sẻ tên, địa chỉ nhận thư của quý khách với một vài đối tác tiếp thị được chọn lọc kỹ, những đối tác mà chúng tôi tin là sản phẩm hay dịch vụ của họ có thể hữu ích với quý khách. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ số điện thoại, địa chỉ email hoặc thông tin thẻ tín dụng mà quý khách đã cung cấp cho chúng tôi với bất kỳ một đối tác tiếp thị nào.

– Thông tin tổng hợp: Chúng tôi cung cấp thông tin tổng hợp cho một số đối tác kinh doanh của chúng tôi. Những thông tin này là những thông tin chung, không phải là thông tin cá nhân của quý khách. Chúng tôi thu thập và chia sẻ thông tin tổng hợp để biết thêm thông tin chung về đối tượng khách hàng của chúng tôi từ đó chúng tôi có thể giúp nâng cao kinh nghiệm mua sắm của quý khách.

– Công ty vận chuyển hàng hóa: Nếu quý khách thực hiện mua hàng tại hệ thống website Thực Phẩm Sạch Kim Gia , tên, số điện thoại và thông tin giao, nhận của quý khách phải được cung cấp cho đối tác giao, nhận của chúng tôi để thực hiện chuyển hàng hóa đến quý khách. Một số trường hợp, hàng hóa sẽ được chuyển trực tiếp từ các nhà cung cấp của chúng tôi đến quý khách.Trong trường hợp này, chỉ có tên, địa chỉ nhận hàng, và số điện thoại của quý khách được cung cấp cho nhà cung cấp với mục đích duy nhất là hoàn thành đơn mua hàng của quý khách.

– Thực thi pháp luật và bảo vệ người sử dụng: Trong phạm vi luật pháp cho phép, chúng tôi sẽ tiết lộ những thông tin cá nhân của quý khách cho các cơ quan chính phủ hoặc các bên thứ ba theo yêu cầu pháp lý. Chúng tôi cũng có thể sử dụng hoặc cung cấp thông tin của quý khách theo pháp luật để thực hiện thẩm định phí, báo cáo hoặc thu nợ, chống lại những sự gian lận hoặc bảo vệ quyền lợi của chúng tôi cũng như khách hàng của chúng tôi, hoặc người sử dụng. Quý khách nên biết rằng, sau khi cung cấp cho bên thứ ba, thông tin cá nhân của quý khách có thể được biết bởi những người khác trong phạm vi cho phép hoặc yêu cầu của luật áp dụng.

  1. Quy định liên kết thành viên:

Chúng tôi duy trì mối quan hệ với các website liên kết của đối tác. Mặc dù chúng tôi không và không thể quản lý các hoạt động của đối tác để điều hành những website đó, nhưng chúng tôi sẽ chấm dứt giao dịch với bất kỳ thành viên có những sai phạm, ví dụ như: gửi thư rác, vi phạm thương hiệu hàng hóa, làm phương tiên lợi dụng để lôi kéo khách viếng thăm, hoặc những hoạt động vi phạm pháp luật. Vui lòng thông báo cho chúng tôi khi quý khách phát hiện một liên kết xấu bằng cách gửi email đến địa chỉ: kinhdoanh@Thực Phẩm Sạch Kim Gia .

  1. Quy định đối với trẻ em và bảo mật:

Các website thương mại nói chung không phải được thiết kế dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự kiểm soát của phụ huynh. Nếu quý khách dưới 13 tuổi, xin vui lòng không cung cấp cho chúng tôi bất kỳ thông tin cá nhân gì. Nếu chúng tôi xác định được người dùng có độ tuổi dưới 13 và đã gửi thông tin cá nhân mà không có sự kiểm soát của phụ huynh, chúng tôi sẽ loại bỏ thông tin cá nhân này khỏi dữ liệu của chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng trẻ em có thể không hoàn toàn hiểu tất cả các quy định của Thông báo này, hoặc có những lựa chọn mà website thiết kế chỉ nhằm dành cho người trưởng thành. Chúng tôi khuyến cáo phụ huynh và người giám hộ dành thời gian cùng trẻ em khi trẻ em vào internet và để biết được những trang mà con mình truy cập. Hệ thống website Thực Phẩm Sạch Kim Gia  không bán sản phẩm cho người dưới 13 tuổi.Nếu quý khách dưới 13 tuổi, quý khách được yêu cầu phải có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ để thực hiện mua hàng từ hệ thống website Thực Phẩm Sạch Kim Gia .

  1. Quy định thông tin liên lạc:

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hay thắc mắc gì về điều khoản Bảo mật này, vui lòng liên hệ chúng tôi qua đường dây nóng: Hotline: 02633902929.

  1. Thay đổi về chính sách:

– Nội dung của “Quy định bảo mật” này có thể thay đổi để phù hợp với các nhu cầu của Thực Phẩm Sạch Kim Gia  cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu có mà không cần báo trước. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên trên.

– Nội dung “Quy định bảo mật” này chỉ áp dụng tại Thực Phẩm Sạch Kim Gia , không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hay có links tại Thực Phẩm Sạch Kim Gia . Do đó, chúng tôi đề nghị bạn đọc và tham khảo kỹ nội dung “Quy định bảo mật” của từng website mà bạn đang truy cập.

 

6.Quy định đặt hàng:

  1. Thông tin khách hàng

Quý khách hàng cần phải cung cấp đầy đủ thông tin trên đơn đặt hàng theo mẫu của Thực Phẩm Sạch Kim Gia .

  1. Thông tin sản phẩm trong đơn đặt hàng
  • Giá cả sản phẩm: Các sản phẩm trên website Thực Phẩm Sạch Kim Gia luôn được cập nhật giá liên tục tại từng thời điểm khác nhau. Quý khách chỉ có thể đặt mua hàng và thanh toán đối với những sản phẩm có giá; trường hợp sản phẩm chưa có giá, sẽ không có giá trị đặt hàng, quý khách vui lòng liên hệ Bộ phận Kinh doanh trực tuyến.
  • Khuyến mãi, ưu đãi trong đơn đặt hàng: mỗi đơn hàng chỉ áp dụng 01 loại mã (code, ecoupon…) khuyến mãi duy nhất, tuỳ theo chương trình khuyến mãi có thể không có giá trị cộng dồn. Nếu khuyến mãi là giảm giá hoặc miễn phí vận chuyển thì sẽ trừ trực tiếp trong đơn đặt hàng.
  • Tổng giá trị đơn hàng: là giá trị tổng cộng của các sản phẩm trong đơn đặt hàng, và chi phí vận chuyển (nếu có), trừ đi các khoản khuyến mãi (nếu có).
  • Thanh toán cho đơn đặt hàng: Tuỳ theo quý khách chọn phương thức thanh toán, vui lòng xem quy định phương thức thanh toán.
  • Giao nhận đơn hàng: Tuỳ theo quý khách chọn phương thức giao nhận, vui lòng xem quy định phương thức giao nhận.

7.Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng:

a.Thu thập thông tin

  • Để thực hiện giao dịch, khách hàng cần đăng ký mở tài khoản tại website www.thucphamsachkimgia.com và cung cấp một số thông tin cá nhân cần thiết.
  • Lợi ích tốt nhất là đăng ký với thành viên khách hàng thân thiết của chúng tôi trong quá trình mua sắm.
  • Khách hàng có trách nhiệm đảm bảo rằng thông tin là đúng và chính xác. Thực Phẩm Sạch Kim Gia sẽ không chịu trách nhiệm về thiệt hại hoặc mất mát hoặc trách nhiệm pháp lý phát sinh từ thông tin không chính xác của Khách hàng.

b.Lưu trữ và bảo mật thông tin

  • Thông tin khách hàng và các giao dịch được lưu trữ được bảo mật bởi hệ thống của Thực Phẩm Sạch Kim Gia..

c.Sử dụng thông tin khách hàng

Thực Phẩm Sạch Kim Gia có quyền sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

  • Thực hiện giao hàng theo địa chỉ khách hàng cung cấp.
  • Cập nhật các thông tin liên quan về ưu đãi, khuyến mãi hay các thông báo khác.
  • Nhằm xử lý đơn đặt hàng và các vấn đề gặp phải theo yêu cầu của khách hàng.
  • Sử dụng thông tin thu thập được từ cookies nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và chất lượng dịch vụ.
  • Khách hàng cần có trách nhiệm tự bảo mật thông tin tài khoản của mình và không chia sẻ bất kỳ thông tin nào liên quan đến tài khoản và mật khẩu truy cập tại website www.thucphamsachkimgia.com trên các website khác.

d.Chia sẻ thông tin khách hàng

  • Thực Phẩm Sạch Kim Gia cam kết tôn trọng sự riêng tư và bảo vệ quyền lợi thông tin cá nhân và thông tin thanh toán của người truy cập. Không chia sẻ thông tin của khách hàng cho bất kỳ một công ty nào khác, ngoại trừ những bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc giao hàng, xử lý thanh toán, bồi hoàn …
  • Ngoài ra, Thực Phẩm Sạch Kim Gia có thể cung cấp thông tin cá nhân của quý khách trong trường hợp thật sự cần thiết sau:
  • Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật
  • Chia sẻ với đối tác quảng cáo như Google cho mục đích tiếp thị lại theo hành vi khách hàng.
  • Nghiên cứu thị trường và các báo cáo phân tích và tuyệt đối không chuyển cho bên thứ ba.

e.Sử dụng Cookies

Thực Phẩm Sạch Kim Gia có thể tự động thu thập và lưu trữ một số thông tin trong nhật ký máy chủ bao gồm các chi tiết cách khách hàng sử dụng và truy vấn dịch vụ của Thực Phẩm Sạch Kim Gia. Nhận dạng tài khoản khách hàng trên trình duyệt cũng như xử lý các sự cố lỗi, ngôn ngữ, trình duyệt …

f.Quyền riêng tư và bảo mật:

1.Mục đích và phạm vi thu thập dữ liệu

Dữ liệu chính được thu thập trên trang web www.thucphamsachkimgia.com bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ, ngày sinh. Những thông tin đó bắt buộc khách hàng phải cung cấp trước khi truy cập nội dung trang web, liên quan đến khi mua hàng để tuân thủ luật thương mại rượu trên mạng trực tuyến cũng như đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.

Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ của tất cả những người sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư đến của họ. Ngoài ra, khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho chúng tôi về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

2.Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

  • Cung cấp các dịch vụ và sản phẩm cho khách hàng;
  • Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và website www.thucphamsachkimgia.com
  • Ngăn chặn các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng;
  • Liên hệ và giải quyết cho khách hàng trong những trường hợp đặc biệt
  • Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến hoạt động tại website www.thucphamsachkimgia.com
  • Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: chúng tôi có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm thông tin cá nhân của khách hàng.

3.Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu Cá nhân của Khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi yêu cầu hủy bỏ được thực hiện. Ngoài ra, trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của website. Trong trường hợp thông tin bị nghi ngờ là giả mạo, vi phạm quy định hoặc không hoạt động trên 6 tháng thì thông tin đó sẽ bị xóa.

4.Những người hoặc tổ chức được phép truy cập dữ liệu

Thông tin do chúng tôi yêu cầu trong quá trình tư vấn và mua hàng sẽ chỉ được sử dụng với phạm vi đầy đủ như mục 2 của Chính sách này. Bao gồm hỗ trợ khách hàng và cung cấp các cơ quan chức năng khi được yêu cầu.

Bên cạnh đó, những thông tin đó sẽ không được tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào khác nếu không được sự đồng ý của khách hàng.

Phương tiện và công cụ để người dùng truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của họ.

Khách hàng có thể đăng nhập tài khoản để điều chỉnh thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu đến chúng tôi để được hỗ trợ kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh.